
国威电话交换机怎么查分机号?
最佳答案:WS824系列的,普通话机操作 ,自报分机号码:##6#,自报端口号##6*,也不知道你的型号 ,别的型号分别试试#6#和#6*
下面举例说下:
WS824-F416? WS824-10A 该机型查分机号,拿起话筒按#6*,然后挂机 ,系统自动回拨到该分机响铃三次,响铃时可以查看该分机号,ws824-F416默认分机号是801到816
WS824-9H ,WS824-5A,WS824-5D,WS824-8D等机型查分机号,拿起话筒按##6* ,无需挂机,按完代码后,系统自报分机号(女生)
另外例如WS824-Q10等小机型暂时无法自查分机号 ,那么您可以001端口插一话机,其他分机拨0,001端口话机响铃,这时候看来电显示也可以
国威交换机大部分机型都支持分机号自查功能 ,后期逐步改进,该功能将成为国威交换机基本功能。

国威WS824(10D)电话交换机如何录音
国威9型机是有很多问题,现在已经停产 ,改为9A了,不过这个延时的问题在很多国产交换机中都存在 。
首先400的绑定本身就会有一定的延时,特别是铁通的400。一般400的号码就不要经话务员了 ,直接转接到某些分机呗。
然后是来显的问题,电话一般先接收电话号码,然后才振铃,有来显的话就有一定的延时 ,建议把来显功能关掉试一试 。这就是为什么拨0会过段时间总机才振铃。
最后给你个建议,既然公司话务量大,就换个稳定一点的设备吧 ,不要为了省这么一点钱毁坏了公司的形象、丢掉一些不必损失的客户。进口机虽然贵点,也可以接受嘛,国产机里面可以用中联的DK系列 ,我做交换机的,个人觉得中联稳定能 、功能都可以 。
话机录音操作:
录制第一段电脑话务员:提起话筒按“内线键”+##7851#+(录音内容)+内线键。(外线打入时播放)。
录制第二段电脑话务员:提起话筒按“内线键 ”+##7852#+(录音内容)+内线键 。(分机忙时播放)。

录制第三段电脑话务员:提起话筒按“内线键”+##7853#+(录音内容)+内线键。(分机无人接听时播放)。
录制第四段电脑话务员:提起话筒按“内线键”+##7854#+(录音内容)+内线键 。(拨错号码时播放)。
录制第五段电脑话务员:提起话筒按“内线键 ”+##7850#+(录音内容)+内线键。(语音转接分机或转移到手机时播放) 。
录制第六段电脑话务员:提起话筒按“内线键”+##785*#+(录音内容)+内线键。(切换到夜间模式外线打入时播放)。
扩展资料
安装国威赛纳WS824程控电话交换机需要设置的一般有以下几点:外线端口开通,外线值班方式 ,外线响铃总机,外线呼入引导语音,分机号码 ,分机呼出等级,分机分机等等 。
外线商品开通,这个需要根据企业自身情况,有多少条外线就开通多少个外线端口。
外线值班方式有人工或者自动值班两种 ,人工值班下,没有引导语音功能,自动值班下才有 ,所以设置自动值班的话,要录制引导语音哦,要不然 ,外面的电话呼入,听不到任何提示音哦,人家还以为是有人接了电话 ,不出声呢!